集成墻飾,全屋整裝,信息流廣告優化,全網營
發布日期:2020-03-17
案例名稱:全屋整裝-信息流廣告優化
所屬行業:全屋整裝加盟
案例描述:近年來,墻板加盟成了招商加盟界的香餑餑,各種名字洋氣的新老品牌一時讓人眼花繚亂,如何找到品牌賣點突圍而出,成了很多企業頭疼的問題。有柴控股競價推廣團隊深入分析C端用戶特性,打造全新的“全屋整裝”概念,結合系列整裝產品,以裝修快、款式多、環保性能好為賣點,完成從單一產品銷售到整體服務輸出的企業升級,為客戶贏得一片全新的藍海市場。
(二)問題診斷
經有柴招商加盟托管團隊與客戶的溝通,發現目前存在的問題:
1)行業同質化嚴重,競爭大,單價高量少;
2)推廣頁內容雜,與同行業其他品牌沒差異,對加盟商缺少吸引力,影響推廣轉化;
3)資源有效性偏低,客戶意向弱,業務員跟進難度大,成交變差;
4)53話術過于生硬,缺乏營銷引導思維,53客服沒有為話務員跟進做好鋪墊。
(三)解決思路:
有柴競價推廣團隊仔細研究全屋整裝加盟行業信息、競品路線后重新規劃項目,分析定位,制定新的推廣策略:
1)分析客戶需求,區別同行,打造全新的“全屋整裝概念”;
2)站在加盟商的角度設計吸睛點,差異化營銷,重新策劃推廣頁面;
3)確定好投放平臺,根據有柴信息流推廣團隊對全屋整裝行業的調研以及和客戶業務團隊溝通需求分析,確定先投放抖音、快手兩大短視頻平臺,以短視頻為重點,頭條圖片廣告為輔做精準客戶引流;
4)物料準備,視頻拍攝及創意撰寫:有柴拍攝團隊到企業廠家現場拍攝素材,制作符合平臺調性的推廣物料,并結合行業特點與客戶的實際情況,確定好合理的投放時間,地域,預算;
5)53話術培訓,結合全屋整裝行業特點與客戶需求,制定專門的53話術,針對不同的客戶類型,采用不一樣的話術,打動客戶,從而提高53的對話轉化率同時提升話務員跟進資源的有效率;
6)制定統一標準的每日數據對接流程,建立迅速反應機制,針對不同問題及時做針對性的反饋調整。
以下是推廣幾天的數據
跟進行業情況,前期短視頻素材和圖片準備充足,視頻多角度、多維度的方式,推廣前期迅速提量,賬戶質量度提升,推廣一周后數據與客戶其他地方推廣的數據對比如下:
咨詢量增長2倍
轉化率提升 1.8倍
轉化成本下降 15%
資源有效性提升12%
上線一周賬戶資源量和有效率提升比較明顯。資源單價降低比較緩慢,本著以有效率優先的原則,在保障資源質量的前提下,一步步降低資源單價,有柴優化師每天跟客戶對接好前一天的消費數據情況,并溝通資源有效性,了解資源的具體情況,及時做針對性的調整優化,每周與客戶進行視頻會議,對一周的投放具體情況做一個總結以及下一周的投放方向。
以下是一個月的地域消費對比
根據客戶地域資源的有效率、意向度和到訪成交率的數據情況,以最終的資源成交率為主,單價為輔的總體策略方針,針對不同的問題做精細化調整,避免調整過度或者無用性調整;每周做周投放總結,每月做月度投放匯報并與客戶視頻會議,確定下月投放重心;在投放第二個月后,投產比達到1:8;
有柴控股競價推廣團隊,專業的人做專業的事,對效果負責。以咨詢量為考核指標,托管前后數據對比明顯,讓企業有效節省運營成本,用效果說話。